يتيح لك التطبيق التواصل الأسرع والأسهل مع مزود خدمة الانترنت سوا، يمكنك الحصول على العديد من المعلومات المتعلقة بخدمات مزودنا، سواء كنت من مشتركي المزود أم لا.
يمكن لمشتركي مزود خدمة الإنترنت سوا معرفة كافة المعلومات المتعلقة باشتراك الـADSL، والتي تتضمن الخدمات التالية:
- الرصيد المالي و معلومات الفاتورة؛
- حالة الإشتراك؛
- طلب تعديل السرعة؛
- تغيير كلمة سر الاشتراك؛
- الإشعارات الخاصة بالاشتراك.
كما يمكن لمستخدمي التطبيق، المشتركين وغير المشتركين الاستفادة من الخدمات التالية:
- التأكد من جودة اشتراك الإنترنت، وتشخيص المشاكل الموجودة في الاتصال، وطرح الحلول المناسبة لها.
- الاستعلام عن توافر البوابات في مقسم معين؛
- الاستعلام عن أقرب مراكز دفع الفواتير، مع إمكانية البحث المخصص عنها؛
- الحصول على آخر أخبار وعروض سوا؛
- إبداء رأيك بخدمات سوا عبر المشاركة بالاستبيانات؛
- طرق التواصل مع مزود خدمة الإنترنت سوا؛
- تسجيل طلب اشتراك في المزود؛
- استخدام خدمة الدعم المباشر (Online Support) للتواصل مباشرة مع قسم خدمة الزبائن عبر إجراء محادثة مع موظف خدمة الزبائن.
كما نرجو إبداء آرائكم وتعليقاتكم على التطبيق من خلال استخدام خدمتنا (رأيك بالتطبيق).